在墨西哥买time share又退掉的故事(中) 9/26/2007 17:02
从简单处理事物的角度来说,我希望直接看到报价而后回绝掉.这样对我们和对销售员其实都好,大家都不用浪费时间.但德国女士说她是被要求一定要做整个介绍的,所以我似听非听地耗在那里.

终于到最后了,看到德国女士写出的报价,我轻松地笑了起来.买价按节假日和平常时间分四万多和三万多,套用我的公式,便宜的三万乘5%=1500,加上原来的960=2500,有这个年花费我可宁愿有各种选择的自由.No deal.

德国女士紧张了起来,她说去找经理商量一下看一看.她不在的时候我跟太太解释了一下,告诉她我们唯一能依赖的是他们给我们一年两次的旅馆,其它交换啦额外时间什么的都不能作为吸引我们的条件.年花费2000以上我们完全可以自己去订两个星期的旅馆,所以要我们放弃一定的自由,年花费至少要降到1500,也就是说(1500-960)/5%=10800,售价超过这个数目我们就不会买.我们每年一次基本上能做到自己用的,相当于花掉其中的1000.第二次也可以自己用,也可以给亲戚朋友用,或者租出去,或者交换出去,剩下的价值不应该低于500的.

经理跟着德国女士来了,说他们各种不同的安排非常多,应该能找到符合我们要求的,问我们希望什么.我就明白说了你们旅馆虽好,这么高的价钱我宁愿自己订而不是买.

经理合计了一下,说这样吧,你们要便宜一点的,可以不要有Jacuzzi的套间,然后我再给你们一个特例,你们把前两年的房屋自己不用交给我,我去帮你们租掉,这样是一室一厅1100,单室900,每年两套乘两年,2000*2*2=8000,降价这八千以后,最后的价钱是两万,pending他确实帮我们租掉了.

Well,这等于没有给我们任何折扣,我回答说,估计你们也不可能真降下价来,我们可以走了.

再等一下.经理说,然后又带着德国女士走了.

这一次,是德国女士一个人回来的,带着几种不同的项目,说是经理说了可以符合我们的budget.我稍微瞄了一眼,原来他们不都是两个单元连起来卖的,一室一厅和一室都可以分开来卖.这样打开来的价钱是跟我们趋进了,但我们就做不到把两室一厅的大单元拆开来变两半,一年可以用两个星期了,而是一个星期.德国女士解释说第二个bonus可以用呀,所以还是两个星期.我就跟她解释说,叫bonus星期,那就一定跟普通的星期不一样.她说她用得挺好呀,这两年她生孩子了没有用timeshare,两个星期都租出去了.我问她租了多少,她说她拿下圣诞节的星期再租出去的拿两千,不是圣诞节的租一千五.

我还是坚持说bonus星期一定会不同,比如说预订的优先权一定就不一样,否则别的会员的那正式的一个星期如果订不到,那不就反而吃亏了吗?德国女士好象不很懂的样子,说是再去问问经理.

等经理再回来的时候,他说他有好消息给我们.我们正式买新的他没法再降价了,但有两个客户要抛出的转让价可以便宜到两万,他同样可以帮我们做那两年出租的事情,我们只要付12000就可以拿下来了.对于我问的那客户不就吃亏了的问题,他回答说人家是以前买的,现在还有得赚,人家是一种投资.

说起来价钱确实跟我们期望的靠近了,所以我开始认真考虑起中间可能的漏洞来.一个是他答应帮忙出租,但没说有保障.另一个是预订星期是否有困难的问题,如果大家都竞争同一个星期那就是给自己找麻烦了,我们有点喜欢这个给我们机动星期的机会,但可别给这机动性害了.第三个问题是管理费涨价问题.第四个问题是转让拿到的是剩余的年份呢,还是另一个一百年?另外一个就是我们没有做什么调查,对新的情况不熟悉.

在我思考的时候经理已经离开去照顾别的客户了.德国女士对第一个问题是说她去问经理,第二个问题说买的是平常日子,并不包括节假日,如果要订圣诞节,需要加300的upgrade fee才能订,而且要早订.这个解释倒在情理之中.平常的星期预订说是应该不困难的.我就问现在有多少会员,这旅馆有多少个房间,几个resort加起来有多少房间.结果算下来会员的数目是总房间的三分之一,我们对季节的要求是比较强烈的,在一个月里到底是哪个星期的机动性应该还是满大的.所以这个问题算是通过了.对于我顺便问起的那resort多出这么多房间怎么赚钱的问题,她回答说多出来的房间他们就再租出去,交换的地方也来租他们的房间,所以没问题的.在这个问题上,我没有对到底谁优先提出疑问,这是我犯的最大错误.

第三个问题的答案是会涨价,但要通过会员投票决定,而且规定每年不能超过5%,从历史看没超过3%.对第四个问题,原来转让是可以再拿一百年的.转让客户以后卖掉的付一千(还是五百,细节有点忘记了)的费给resort,resort跟买家签的合同跟新客户是一样的.其实我们买的应该是永久使用权,但墨西哥政府不允许永久使用权,才搞成这种三次更新二十五年的方式的.第四个问题,解释又是墨西哥政府为了防止推销泛滥,所以不允许今天谈过了以后我们再联系再成交,所以她们只有今天这一次成交机会.

对拿走的那些星期,因为圣诞节是当年最后的星期了,所以真正损失的是第二年可用的那两个星期,等于是1500的变相涨价,对一百年还是九十九年,我们倒并没担心太多.

交换的本子随便翻了翻,我们是属于上等级的,低等级的不允许换我们高的,我们要愿意损失一点倒是可以要低的.让我们惊讶的是上海居然也有两个resort列在交换的行列里面.多出来的星期可以放在交换公司累积,最多可以累积两个星期,多出来的过期,累积的假在三年内要用掉,过时间过期.

后来跟经理纠缠那担保8000折扣的事情跟他谈了几个来回.我是有信心他肯定能给,只是拿一把的.结果他还是坚持说他不能担保,但他手里有星期可以给我们作为奖励,这是他的权限范围.所以意思就是他拿走星期帮我们去租掉,又给回我们星期让我们去用,这样一来我们有星期作担保了,租掉也应该没问题,但就不要让他为难担保他不能做的事情了.我还是坚持现金才能说话,最后他看我们要走的时候才说答应了.

等我再问那额外可以给的星期还有没有的时候,我心里想着的是你要是没有了,那我还要跟你谈那2000的差价和1500的变相涨价.结果他倒是说好人做到底,反正放在他手里没价值,现在我知道有了,他要不给我我肯定不开心,所以他索性都丢进去吧.

这时候我已经倾向于接受这个deal了,虽然比预期的多了一千多,但今年多出的两个星期我们可以自己去租一下拿回点本,跟我们预期的差不太多,真差一点也没什么了不起的.跟太太解释了一通以后,她也看不出什么漏洞.我们就答应成交了.

成交的时候德国女士拿来很多文件需要我们签署的,都要一式两份.我决定就太太签,我来审核条目.因为谈的时间太长,大厅开始有点昏暗了,但我因为要紧张地看条款,也就没有分心去问怎么不开灯的问题.条款中转让的部分有一点差别,如果是转让直系亲属不用交费,但拿到的是剩余的年份,这点经理又过来核实了一下.后来又看到退约条款,说是在五天内亲自上门还回所有资料可以退约,我倒是对这条有点惊讶,也核实了一下,经理说是这是satisfaction guarantee,说明他们公司对质量有信心.但是对这个条款有个addendum,如果没有合理的理由将失去订金.那个addendum是另外的一张纸,也要签署的.订金我忘记是40%还是50%了,刷的卡.等全签好了,天都快黑了,德国女士在那里把签好的约分成两堆,给我们一半,经理走过来解释说还有个监视机构的成员要来审核,主要是要核实整个过程的合法性,让我别告诉他他对我的特别照顾.来的那个人自我介绍说他是律师,另外拿工资,这里的人都是拿commission的,所以都怕他.他问我有没有销售人员以利益诱惑我的现象,我的决定是否基于买下以后能收获的租金,然后让我们签署一份文件说没有这种情况,他在下面公证签字.

整个过程就这样结束了.等我们带着墨西哥帽回家的路上,想象着这下给固定下来的每年冬季的墨西哥游,还是挺兴奋的.剩下的那一次也别去出租了,可以约着亲友一起去用套间,或者让亲友们单独用用也就差不多了,也可以偶尔试试去换换,说不定能把欧洲的旅馆换回来那就赚了.还有两次bonus肯定是没法自己用了,到时候看情况出租也行,反正今年的那两次我们要试着出租的,可以把购买价降到接近一万呀.跟德国女士一直相处得很好,离别的时候我们还要了她的电话,准备将来去玩的时候去她家看看,她也盛情邀请我们去家里玩.她家的照片我们在吃饭的时候都看到了,丈夫是本地的,两个小孩很可爱.
呵呵,这是我见的出丑篇.怎么没有人来笑话我呀? oops

有些细节我写得很详细,因为后来发现的结果推翻了许多我当时的印象.不过我还是很高兴自己能有这场经历的,虽然是一场失败的经历.
WoJian at 9/27/2007 11:23 快速引用
WoJian :
呵呵,这是我见的出丑篇.怎么没有人来笑话我呀? oops

有些细节我写得很详细,因为后来发现的结果推翻了许多我当时的印象.不过我还是很高兴自己能有这场经历的,虽然是一场失败的经历.


because I haven't seen the end......just kidding... smile

seriously, this is a very good exp, I had one in FL last year, but almost forgot, only remembered those photos of the celebrity on the wall of the sale room.....

support such good story 崇拜
simple at 9/27/2007 14:02 快速引用
好像跟传说中的买车过程有一拼啊
开会 at 9/27/2007 14:09 快速引用
崇拜 天啊 能把细节记得那么清楚!
ex1234 at 9/28/2007 12:09 快速引用
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