我最近这次洗牙的经历 by 炜炜

洗牙后引起的一段小故事 快一年没洗牙了,因此上个月决定去洗牙。于是翻开电话号码本 开始找牙医,见到有个写着中文名字的人,我就打电话过去,问 了他几个问题,1.会不会讲国语,2.接不接受牙医保险,3 .洗牙是否被全cover。三个都得到了肯定的回答后,我和老公和 这位牙医约好了时间一起去洗牙。

到了他的诊所,进门的小访厅还挺整齐,两张单人沙发,一张茶 几,茶几上放了很多杂志,秘书是个长相不怎么和善的洋人。牙 医出来和我们寒暄了两句,问我和老公谁先,我说我先吧,然后 他就领我进入工作室,隔间倒是挺多的,不过设备有些旧旧的, 我在暗自思量,这家伙肯定买的人家的旧东西,接着想旧的就旧 的吧,只要他手工好就行了。

接着他就要求给我照片子,说真的我不是很想照,有过洗牙经历 的都知道,给他照那么几下,牙医要收掉一百多刀,虽然保险能 cover掉,可是一年只有一次这个机会,我想等到非用不可的时候 再用。于是我说我去年照过片子了,这个牙医说可是你没有在我 这照过呀,我看他很肯定的样子,想想就算了,也不能为了个片 子就跟他翻脸吧,再说老公也请了假出来了。他的助手给我个东 东咬在口里,让我几次呕吐状,这时我心里就骂将开来,这个笨 东西给人照个片子都让人想呕,这家我是坚决不回头了。

终于轮到牙医自己上阵给我洗牙,这下好,让我更加坚定信心再 也不能找他了。我虽然躺在椅子上看不到他老人家(也不老,40 左右)的手法,可我在G城和S城时洗过好几次牙,明显感 觉他是笨笨熊类型,突然我脸上一阵刺通,我想肯定是钩牙石的 铁钩钩到我脸了,我再次忍痛宁死不屈没有吱声,可恶的牙医竟然也装作啥也没发生不吱声。接着就是他的助手吸口水跟不上, 弄得我口水遍流脖子。我那天运气如此的衰,鼻子也不通气,我 需要用口腔呼吸,可是口水老吸不干净,差点让我呛死,就听我 在那狂咳。我在想完了,我今天要被口水淹死和呛死了。终于给 我整完了,谢天谢地,我对他说,给我镜子看看,他还以为我要 看他给我整的美牙呢,我一看,呜呜,我的脸给他拉了一道杠杠 出来,我说你有没有酒精啊,我想给它消消毒,他这才有那么点 不好意思的对我说,我的牙石太结实,钩断掉他一个钩子,还示 意给我看呢,我在想这个蠢人自己用力不对让我破彩,是不是还 想着让我赔他个钩子呢。

老公跟着洗,我在外面无聊的坐着,翻翻杂志,有时站起来到处 东张西望,打量那个凶凶的秘书,秘书长得一副势力相,不好看。 我就转眼去看墙上的一大堆证书。哇,这个牙医可是活到老学到 老,家里也实在太富裕了,供他十几年上学,满墙的证书。难怪书读多了,笨手笨脚!

老公的弄得比我的快,秘书让我们在帐单上签字,我们一看牙医 真是凶狠啊,我们两个人让他给整了五百多一点。秘书问你们能 掏多少,我们有点一头雾水,反问不是说全cover吗,她说是, 我们就不解,全cover找我们要钱什么意思,牙医这时出来了,对 秘书说不要找我们要了,他们自己寄帐单给Canada Life去好了。 我一出来就跟老公唧唧呱呱不停,胡猜说这个洋女人肯定是那个 牙医的老婆,生怕拿不到钱。秘书说他们有bad experience,被 有的病人骗过等等,她明明就在给我们做之前给Canada Life打过 电话证实了,而且他们的电脑也是和Canada Life联网的,否则, 大概他们是不会给我们洗的。

这两天收到Canada Life的信,说给我们报了$460多,接着收到那 个牙医的信,说我们欠他$30多,让我郁闷。只好准备和他们交涉, 第一次又是那个秘书接的,我也懒得和她多说,问好哪天可以找到 牙医我再打过去。今天打过去,牙医正忙得没工夫亲自照料这$30 几,差他的秘书来回给我打电话。一会说他们不知道具体的保险 policy,一会说她当时达电话问保险公司告诉她全cover的,谁知 有两项其一不保,其二只保75%。我说,我去他们诊所前就打电话 两次确认,走时也对我说了是全保;第二你告诉我全cover,then I assumed you knew the policy.再者在R城的政府雇员和政府 公司雇员都是用这个保险计划,是很通用的,作为牙医竟然不知道 cover到什么程度,他怎么做生意啊?第三,如果他给我做了超出 保险范围以外的服务,他当时做之前就应该告诉我,并征得我同意 做不做;第四,我去年在S城洗牙时,医生没有收过我超出 保险外的费用,如果事先你告诉我的话,我可能就不会到你这来而 去找全cover的地方洗了。秘书听了没话说,只好说再和牙医本人 谈。过会有来电话了,说\"We will take care of it this time.\" 剩下的balance从我下次找他看时,再从我的保险别的地方出。我 说Good enough!交涉结束,心想下次再去他那除非我脑袋摔坏了。

我猜他们大概也知道要不回这钱,只是想着,或许能要回就更好, 实在要不回就做个人情。经历了这次不怎么痛苦的新经历,也算对 这个牙医有所了解。嘻嘻,有趣!

通过这次,总结的经验和教训如下:

一 事先告诉他哪家保险公司,让他告诉你洗牙的价钱,自己再和保险公司证实自己能被cover到什么程度,否则牙医收起钱来你很难搞清楚的。虽然有牙医保险,但有些明细条条他们不保, 你没细读就不知道了,象我细读了,还是搞不清楚那些缩写代   表哪些服务项目。

二 牙医在动你的嘴之前,一定和他说清楚将要收的每分钱干了什么;超出保险范围的服务要问你要不要。这一般应该也是行规,我那天错就错在以为他说了洗牙全保,就没说这几句话了,否则也不会有后面的事发生了。我的这件事还算好,就$30几,如 果补牙的话,中间好多名堂,而且有的还是50%cover的,老公的 同事自己一掏就好几百。

三 选牙医,最好还是能有朋友推荐,我之所以上电话号码本去找,是因为我们刚刚搬到R城不到一年,认识朋友不多。说到我想找个中国人做牙医,还有一点自己的小插曲。我以前在S城 时,我的牙医是香港人,人好手工很不错。我修表、老公修眼镜   架等等我们找的都是中国人。加上我在实验室当技术员时,我觉得我周围的洋人同事手工很粗。有次,我的一个中国同事和我聊天对我说,你看某某姑娘脖子上做的手术的针脚多宽,她说在中国就是实习医生给人家难产逢肚皮也比这细多了、而且是在肉里 逢,这都在皮外逢。我也不懂得这边手术的行规是什么,反正听了她的话觉得有道理,因此尽可能找中国人。另方面也觉得中国人,在这边总的来说还是不容易,一般会很珍惜工作敬业的。通过这次,发现这个想法不是总对,要因人而异;不能因为周围几个洋人手粗就一概而论,也要因人而异。

四 有点我事后才知道,每个牙医都是要给病人X光片存档的,因此尽 可能第一次找准一个牙医就一直找他看。换牙医的话又得重照, 光这花费在$150左右,象我的保险只给一年照一次,如果一年内 牙痛什么的想换医生,我就惨了。

以上只是个人经历,仅供参考。

文章来源:枫下论坛


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