读来的。。。 1/06/2011 00:35
许多人每天都会做出令人讨厌的行为,但他们并非是在沟通技能上存在缺陷,也不是
存在无法改变的性格障碍,而是自己不知道自己讨厌而已。培训师Marshall总结了人们
在工作生活中常见的恶习,不妨来对照一下,你占了几席?

1. 总是发表破坏性言论: 为了让自己的言语听起来更深刻、更诙谐而说出一些不必要
的讥讽之语。

2. 喜欢用“不” “但是” “可是” 开头: 过多的使用否定是过渡语,实际上是在
告诉对方,“你错了,我才是对的。”

3. 乱发脾气:经常在愤怒的时候跟人沟通,把情绪上的波动不加约束的传导出去、

4. 负面思维,比如“让我来告诉你这样做为什么不行”: 总是要用自己的负面思维去
影响周围的人—————— 即使是在毫无必要的时候。

5. 隐瞒信息: 为了让自己占有一定的心理优势而拒绝跟别人分享信息。

6. 不懂得表示认可: 不懂得表扬或奖励别人。

7. 喜欢抢功: 总是过于高估自己在某项工作中的作用。这是最让人厌恶的一种恶习。

8. 总是喜欢找借口: 总是把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因,以此来为自己
开脱。

9. 拒绝道歉: 拒绝为自己的行为承担责任,拒绝承认错误,不承认自己的行为影响到
了其他人。

10. 乱找替罪羊: 总是把自己的过失推到其他人头上。

11. 过于强调自我: 把自己身上那些无法改正的缺点看成一种美德,总是强调 “我就
是这样一个人”。
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