服务描述:

关于Lulutrip

Lulutrip路路行旅游订购网(即 路路行上海商务咨询有限公司)创立于2007年，总部设在美国硅谷地区。通过“全球旅游、当地服务”的旅游营运模式，把美国、加拿大、欧洲及澳洲最佳的旅游资源、旅游价格，通过24/7网上订购的方式，零时差带给世界各地的华语旅游者。目前占有海外华语旅游市场最大份额，已成为大众认可和信赖的海外旅游订购平台。同时，路路论坛、路路行季刊提供多角度旅游经验及资讯。

产品
路路行通过与优质海外地接公司战略合作，综合市场需求、用户行后反馈及旅游产品专家严格把关，精挑细选出上千条海外旅游线路及机场接送、国际机票和酒店在线预定服务。为用户提供最新的行程、最优的价格，产品的特点等，使用户在广泛获取信息的基础上快速、轻松比较产品，做出最佳的旅游决定。

创新
路路行将创新作为企业文化重要元素之一。致力于产品线路的不断研发创新，定期推出自有品牌的小众深度主题旅行线路和高端自行组团旅游产品，如摄影小众游、黄石深度探索行程等，让游客玩得与众不同。同时，路路行首创了“结伴同游”、“路路积分”和“团友点评”功能，为结伴省钱、订购优惠和真实意见反映提供平台。

服务
路路行用户无论是在行前、行中还是行后，都能享受到旅游顾问专业、贴心的服务。路路行旅游顾问均是由在海外生活多年的资深旅游从业者，并获得世界旅游权威机构IATA认证，加州旅游营业(Seller of Travel)认证。以面谈、电话、e-mail、在线客服的多样形式，及国语、粤语、沪语、英语的多种语言服务，以丰富的专业知识为用户提供行程咨询策划、订购特别协助、突发事件应对处理等。